Kommunikation
„Wir können nicht nicht kommunizieren“ (Paul Watzlawick) lautet ein Grundsatz der Kommunikation. Wir kommunizieren also ständig – oft selbstverständlich und reflexartig. Wie bewusst sind Sie sich über die Wirkung Ihrer Worte und Ihrer Körpersprache? Bringt Ihre Kommunikation Sie Ihren Zielen näher?
Die eigene Kommunikation zu reflektieren und zu entwickeln, lohnt sich! Denn wie Sie mit Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeitern reden und verhandeln, wie Sie ein wichtiges Projekt präsentieren oder wie Sie telefonieren, ist entscheidend für Ihren beruflichen Erfolg.
Ich biete u.a. Trainings zu folgenden Themen an:
- erfolgreiche Gesprächsführung
- überzeugend Vorträge halten
- Präsentationstechnik
- Körpersprache
- Kommunikation am Telefon
- Kundenorientierung und Servicequalität